前記：
產(chǎn)期將近，她卻依舊奮戰(zhàn)在工作崗位上，不慌不忙，她是誰(shuí)？讓我們用簡(jiǎn)略的文字講述身邊的英雄——百度客服鐵娘子劉丹丹
事業(yè)在左，家在右，走在生命的兩旁，不敢懈怠，盡心盡責(zé)，將這一長(zhǎng)途點(diǎn)綴得陽(yáng)光爛漫，使穿仗拂葉的行人，踏著雪地，感受著溫暖，有淚可落，卻不悲涼。這是對(duì)劉丹丹為人處事最好的寫意！恪盡職守，胸懷大志這樣的詞并不適合這樣的一個(gè)小女子，她如云淡風(fēng)清般，默默地在崗位上努力詮釋著精益求精。
一九九零年三月四日，在河南省安陽(yáng)市的一戶人家里，有個(gè)小女孩呱呱墜地。她是平凡女孩中的一員，并不出眾的外貌，也沒(méi)有不凡的才情，大學(xué)一畢業(yè)，便離鄉(xiāng)打工。四年的時(shí)間，能讓一個(gè)初出茅廬的小姑娘漸漸成長(zhǎng)為知足感恩的小女人。這四年里，結(jié)婚算是她做的最重要的決定，對(duì)于這個(gè)云淡風(fēng)輕的小女子來(lái)說(shuō)的人生最美妙莫過(guò)于愿得一心人，白首不相離吧。
劉丹丹用細(xì)心和愛(ài)心溫暖著同事和家人，用信心和耐心的服務(wù)與客戶交流。在他妊期時(shí)，她忍耐著懷孕的苦痛和不耐，家庭，工作兩不誤，在她懷孕五個(gè)月的時(shí)候，竟然還獲得了月度客服部業(yè)績(jī)第三名的好成績(jī)，這是很多男生都無(wú)法達(dá)到的高度，他說(shuō)：“其實(shí)懷孕以來(lái)自己受到最多的是大家的關(guān)心，雖然前期的不適可能多少會(huì)影響自己在工作方面的表現(xiàn)，但是在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，大家都在為了業(yè)績(jī)?nèi)テ疵臅r(shí)候自己也不能閑著，能出自己一份力的話就出一份力，業(yè)績(jī)做出來(lái)也是為自己的干嘛不要呢，在自己有限的工作時(shí)間里多為自己也為團(tuán)隊(duì)多出一份力。何樂(lè)而不為呢？我也想證明懷孕了不是什么都做不了的！”
從不知情愛(ài)到已為人妻，從年少幼稚到初為人母，她的成長(zhǎng)還在繼續(xù)，她的魅力將繼續(xù)蛻變。親友若長(zhǎng)伴，方能明，她的好如細(xì)水長(zhǎng)流。。。。。。
